Политика возврата
Обновлено 21 октября 2026
14 дней на возврат
Если Lexy тебе не подошёл, мы вернём деньги полностью в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Достаточно написать в поддержку с email аккаунта и датой платежа.
Как устроена оплата
Каждая покупка — это один оплаченный месяц доступа. Автоматических списаний нет: подписка не продлевается сама, поэтому отменять ничего не нужно. Доступ заканчивается вместе с оплаченным периодом, прогресс сохраняется.
Сроки возврата
Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата. Обычно это занимает до 10 рабочих дней, в зависимости от банка.
Гарантия результата
Для тарифа Pro+ отдельно действует гарантия результата со своими условиями.
Перед удалением аккаунта
Если хочешь вернуть деньги, сначала оформи возврат и только потом удаляй аккаунт: после удаления мы не сможем найти платёж.